El sistema del Departamento de Identificaciones sufrió otra falla este martes, apenas 15 minutos después de abrir. Los problemas técnicos son constantes y las autoridades esperan que el proveedor realice mejoras en los próximos meses.
El error, que afectó el trámite de cédulas y pasaportes, se produjo a las 6:15 y se solucionó entre las 7:20 y 7:30. Los usuarios expresaron su malestar debido a las largas demoras y al impacto en sus horarios laborales.
El comisario León Almirón explicó que incidentes similares ocurrieron el día anterior y se presentaron las denuncias correspondientes tanto al proveedor Consorcio Documentos Electrónicos Paraguay como al Ministerio del Interior.
Aunque el sistema es moderno, todavía no funciona al máximo de su capacidad. Se espera que las actualizaciones estén listas para mediados de 2025, con un contrato que se extiende hasta 2026.
Este contrato, firmado en 2017 y en funcionamiento desde julio de 2022, tiene un valor superior a 20 millones de dólares y busca agilizar la emisión de cédulas y pasaportes. No obstante, actualmente el tiempo para obtener una cédula es de cinco días y el de un pasaporte, de dos semanas.
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